Política de Troca

Opções de Troca/Devolução

• Troca Simples (informe o tamanho/modelo do produto novo que deseja receber).
• Troca com Crédito no Site (troque por tamanho e/ou cor ou compre outros produtos com seu crédito).
• Devolução com Reembolso (receba de volta o valor pago pelo(s) produto(s)).

Não haverá restituição do valor do frete.

Troca/Devolução por insatisfação, desistência ou troca de tamanho sem orientação da nossa equipe o frete de devolução é de responsabilidade do cliente. O reenvio não tem custo para o cliente.

Pedido Incorreto

Se você recebeu um produto diferente do comprado em nosso site, entre em contato conosco. Esta solicitação deverá ser feita no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Para comprovar o erro, solicitamos que o cliente realize o procedimento de troca através do e-mail sodbike@maxsportuniformes.com.br. Iremos analisar a fotografia e, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente. Em caso de erro no tamanho, é importante fotografar também o tamanho na gola.

Atenção: As medidas informadas na página do produto em nosso site são aproximadas e podem sofrer alteração de um produto para outro. Esta variação pode ser de até 3 centímetros para mais ou para menos.

Defeito no Produto Recebido

Se após seu uso o produto apresentou algum tipo de defeito de fabricação, você terá 30 (trinta) dias corridos após a entrega para solicitar a troca ou devolução.

Para comprovar o erro, solicitamos que o cliente realize o procedimento de troca através do e-mail sodbike@maxsportuniformes.com.br. Iremos analisar a fotografia e, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente.

Recomendações para envio:

• O produto deverá estar embalado e contendo todas as etiquetas.
• Não poderá apresentar qualquer indício de uso.
• A Nota Fiscal de venda deverá acompanhar a mercadoria. No verso, informar o motivo da devolução / troca, o nome de quem está devolvendo, o CPF, a data e assinatura.

Os produtos enviados para troca passam por análise e tem prazo de até 3 dias úteis para avaliação. Caso não seja detectada nenhuma irregularidade, a troca é autorizada.

Os produtos que não atenderem às condições exigidas acima não serão aceitos e automaticamente remetidos ao endereço de origem sem comunicação prévia.